Inglês para
Comissários de Bordo
Este curso foi desenvolvido especificamente para comissários de bordo que precisam usar o inglês todos os dias no trabalho e para pessoas que estão treinando para se tornarem tripulantes de cabine. Este curso mostrará aos alunos como se comunicar de forma clara, direta e com autoridade, mas também educadamente, mesmo ao lidar com situações difíceis.
O curso CK English Flight Attendant consiste em oito unidades. O curso é organizado em torno da sequência de um voo, começando com uma unidade introdutória, seguida de pré-voo de boas-vindas aos passageiros a bordo, serviços e comodidades de cabine, questões médicas e de saúde em rota, segurança e emergências e descida, pouso e escala . A unidade final dá conselhos sobre como candidatar-se a cargos de tripulação de cabina. As unidades do curso funcionam de forma independente e podem ser selecionadas de acordo com as necessidades e interesses dos participantes do curso.
Abaixo está um exemplo do que você pode esperar encontrar em seu curso, mas lembre-se de que você receberá um livro digital que poderá digitar e editar.
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01 - Introduction to Cabin Crew
Discussion
Why do people become cabin crew? Make a list of the job's good points. Then make a list of the job's bad points.
Listening
1. Listen to four people talk about their jobs. Complete the information in the table
Years in the job?
Total years flying?
They say...
1.
_______________
_______________
The best part is going on ___________.
2.
_______________
_______________
I'm in charge of ___________ the whole cabin.
3.
_______________
_______________
My main responsibility is ___________.
4.
_______________
_______________
I report to the ____________.
2. Listen again. Match each speaker with a job on the career path.
Cabin crew career path
D) ________ Cabin service director (CSD)
C) ________ Purser
B) ________ Senior crew member
A) ________ Flight attendant
1 be
2 be in charge
3 secure the cabin
4 make
5 report
6 operate
7 look after the
8 take care of
9 account for
10 look after
11 be responsible
12 report to
a for take-off and landing
b missing or broken emergency equipment
c manifest
d the money
e on call
f the cabin service director
g for all the flight attendants
h the paperwork
i of running the whole cabin
j announcements
k the doors
I passengers' comfort
3. Match the verbs and phrases to make job responsibilities
4. Write one sentence about each job in exercise 2. What part of each job do you think would be the most interesting, the least interesting, and the most difficult?
A. __________________________________________________________
B. __________________________________________________________
C. __________________________________________________________
D. __________________________________________________________
Talking about Jobs
Flight attendants must look after passengers.
The job of senior crew member involves going on international flights.
The purser's responsibilities include making announcements.
The cabin service director is responsible for the whole cabin.
Cabin crew work closely with other aviation professionals. Match the job with the picture.
Flight crew
a Captain
b First officer
c Flight engineer
Ground crew
d Apron/Ramp service
e Cabin service
f Catering
g Passenger service
h Field operation service
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